Politique de Confidentialité
Chez Kenza Market, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services.
1. Informations collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir nos services, notamment :
- Les informations d’identité (nom, prénom)
- Les coordonnées (adresse email, adresse postale, téléphone)
- Les informations de paiement pour le traitement des commandes
- Les données de navigation sur notre site (cookies, adresse IP, comportement utilisateur)
2. Utilisation des données personnelles
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Gérer vos commandes et assurer leur livraison
- Vous informer sur l’état de vos commandes et répondre à vos demandes
- Vous envoyer des communications commerciales uniquement si vous y avez consenti
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur notre site
3. Protection de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, accident, perte ou destruction. Notre site utilise des protocoles sécurisés (SSL) pour garantir la sécurité lors des paiements en ligne.
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Elles sont susceptibles d’être transmises uniquement à nos prestataires nécessaires à la gestion des commandes (services de livraison, paiement sécurisé) sous contrat garantissant la confidentialité.
5. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles détenues par Kenza Market
- Demande de rectification ou suppression de vos données
- Opposition ou limitation au traitement de vos données
- Portabilité de vos données
- Retrait de votre consentement à tout moment (sans affecter la légalité du traitement avant retrait)
Pour exercer ces droits, contactez notre délégué à la protection des données à [contact@mail.kenzamarket.com].
7. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment la gestion des commandes et la conformité légale.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Kenza Market se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse : [contact@mail.kenzamarket.com].